急にAIから何度も覚えのない電話が??どういうこと??焦って、しらべてみました!

調べたのはコチラ

画期的なAI電話予約が飲食店に迷惑をかけて大炎上? サービスを運営する社長の見解を全文公開

という記事です。私自身、こういったサービスがあるのを知らなかったです。急に年末年始の休みからこの電話がじゃんじゃん鳴るようになりました。

以下引用です。

>予約を代行してくれる便利なサービスがあります。それはハローが運営する「オートリザーブ(AutoReserve)」。アプリやインターネットから店を選び、日時や人数などを選択すると、AIが自動で電話をして予約してくれるという画期的なもの。営業時間になったら自動で電話し、つながるまで架電してくれるという驚くべきサービスです。

>飲食店に迷惑がかかっている。

しかし、このAI電話予約が飲食店に迷惑をかけているという話を、ある飲食店から聞きました。調べてみると、全国の飲食店で、このAI電話予約サービスに対して批判の声が上がっていることがわかったのです。

批判の内容、批判の内容は次の通り。

AI電話予約サービスは、飲食店と提携や契約を交わしておらず、無断でサイトに掲載しています。そのため、掲載されている情報に誤りがあったり、その場合に修正ができなかったりすることも。空席情報や臨時休業も反映されません。

相手がAIなので、確認したいことがあっても確認できなかったり、伝えたい事項があっても伝えられなかったりします。そもそも、AIからの架電に驚いて戸惑う飲食店がほとんど。これだけ多くの飲食店がAI電話予約を拒否し、公表しているのも仕方ないように感じられます。

以上記事より

勝手に掲載されてるんですね!!

お客様だって迷惑ですよね・・・


AIによる予約代行サービス「AUTO RESERVE」には無断掲載されているだけで、AUTORESERVEからご予約は出来ません。

調べてはじめてわかりましたし、契約もしていませんし、無断掲載されているだけです。掲載の了承もご予約を受けるとも・・・何もしていません。

当店へのご予約は

①直接店舗へのお電話 0743757762

②公式LINE @exo6939t

①もしくは②のどちらかの方法でお願いしています。②の場合は、仕事中なので即返などは出来かねますので、余裕を持ってご連絡お願いしています。

休業は反映されていないようです。当店は新年は本日(7日)からです。

現在は「予約不可」になっていると思います。現在当店の情報削除依頼をしています。